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移动联通电信老用户换套餐方法

移动联通电信老用户换套餐方法

  三大运营商的套餐五花八门,让人挑花眼,不过最新推出的实惠套餐一般只有新人才能享受,老用户想要升级时则会被告知“非常抱歉只能新用户办理”。有网友分享了一个老用户换套餐方法,据说移动、联通、电信三家运营商都支持。

  这个方法的核心是工信部2006年9月30日出台的一个文件,即〔2006 〕630号文件中第二条要求:在同一移动电话归属地内,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。

  详细操作如下:

  1、拨打对应运营商的客服电话(10086、10010、10000),提出要求更换想要办理的新套餐,如果对方拒绝就进行第二步。

  2、仍拨打客服电话(10086、10010、10000),这次是转投诉,如果对方仍然拒绝就进行第三步。

  3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商,模板如下:

  

  经过以上步骤,就可以等待运营商回访电话,等待转套餐是否成功结果,而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。

  从网友评论反馈来看,这一方法要看地区和运营商,有的小伙伴转套餐成功,有的依然失败。

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